Sephora Ankara Tunali: Recibí un lápiz labial usado
En marzo de 2023, recibí un supuesto regalo de un lápiz labial de marca de la tienda Sephora en Ankara Tunali. A pesar de proporcionar el extracto de la tarjeta de crédito, las facturas y el recibo de entrega del servicio de mensajería que confirma la llegada de la devolución al almacén de Sephora, todo enviado a i***@sephora.com.tr (al menos 100 veces), no ha habido ninguna resolución. Dado que la compra se realizó en persona en su tienda de Ankara Tunali Hilmi, no hay un número de pedido en línea. Además, no se utilizó una tarjeta Sephora durante la compra ya que mi amiga, la destinataria, no posee una. Al abrir el producto, descubrimos que estaba usado, pero la tienda se negó a aceptarlo de vuelta. En consecuencia, utilizando los detalles del mensajero de la empresa, devolvimos el artículo a través de Yurtici Kargo. El producto ha estado en el almacén de Sephora desde el 26 de marzo, esencialmente pudriéndose. A pesar de numerosas llamadas y correos electrónicos, no han hecho más que retrasar. Estamos presentando una queja formal y esperamos nuestro reembolso de inmediato. ¡Por favor, tomen medidas ahora!
