Pedido de Sephora Atascado (6 Días, Sin Cancelación, Precio Más Alto)

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Estoy realmente frustrada con Sephora porque no han entregado mi pedido. Han pasado seis días desde que hice mi pedido y el estado aún está en 'preparando para el envío'. Cuando contacté con el servicio al cliente, no pudieron darme una fecha específica de entrega. Cuando solicité cancelar, respondieron con un firme 'no hay cancelaciones'. Tuve que comprarlo de otra fuente porque necesitaba el producto con urgencia. De hecho, logré encontrarlo por ₺100 menos en Sephora. Vaya, esta situación es absolutamente alucinante. Este no es el tipo de servicio que esperaría de una empresa como Sephora. Realmente me han causado una gran molestia. Tengo serias dudas sobre su credibilidad como empresa y siento que es importante que otros estén al tanto de esto.

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