En un momento en el trabajo en que no pude encontrar mi teléfono, decidí utilizar esta aplicación de manera puntual por necesidad. Al instalar la app, me ofrecieron una opción de prueba gratuita, pero aun así me solicitaron ingresar la información de mi tarjeta bancaria. Después de esto, aparecieron otras opciones que requerían pagos adicionales, por lo que opté por no continuar con la versión de prueba y eliminé la aplicación de mi dispositivo. Sin embargo, ahora me doy cuenta de que se me ha cobrado una cantidad de dinero de mi cuenta, lo cual adjunto como prueba. Solicito el reembolso inmediato del importe cobrado de forma no autorizada. De no recibir una solución, procederé a presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor.
Quiero expresar mi preocupación con respecto a los cobros realizados por la aplicación. Inicialmente, se me informó que el importe a pagar sería de ₺26,67. Sin embargo, además de este monto, se realizaron cargos adicionales de ₺285 y ₺480 en mi cuenta sin mi consentimiento. Solicito la cancelación i...
Adquirí una suscripción de prueba y pagué ₺29,71 pensando que solo este monto sería cobrado. Sin embargo, poco después noté que se realizó un cargo adicional de ₺997 en mi cuenta. Al día siguiente, me sorprendió ver otro retiro de ₺1.660. No autoricé estos cobros y no recibí ninguna notificación pre...
Me gustaría expresar mi preocupación respecto a un cobro realizado por una aplicación que ni siquiera tengo instalada ni utilizo. No estoy segura de si se trata de una suscripción activa o de algún otro tipo de servicio, pero el hecho es que se ha descontado dinero de mi cuenta sin mi consentimiento...
Hace poco adquirí una membresía de prueba y pagué ₺29,71 por el servicio. Sin embargo, al revisar mi cuenta bancaria tan solo un día después, noté que se había realizado un cargo adicional de ₺1.660 sin mi autorización. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado indebidamente y que ...
Me gustaría compartir mi experiencia con el cobro no autorizado realizado después de cancelar mi suscripción. Inicialmente, se me descontaron 29₺, pero a pesar de haber cancelado la suscripción, posteriormente se retiraron 1600₺ de mi cuenta. Solicito el reembolso total de este importe, ya que no re...
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