Scat Airlines Astana-Estambul, vuelo cancelado y reembolso no procesado
Hola, me gustaría compartir mi experiencia reciente con Scat Airlines. El 29 de noviembre de 2023, compré un billete en línea para el vuelo de Astana a Estambul programado para las 9:10. El día anterior, el 28 de noviembre, recibí un mensaje y un correo electrónico invitándome a realizar el check-in en línea. Sin embargo, cuando llegué al aeropuerto el 29 de noviembre a las 7:15 de la mañana, después de aproximadamente una hora de consultas, me informaron que el vuelo había sido cancelado. No recibí ningún aviso previo por mensaje ni por correo electrónico sobre la cancelación del vuelo. Debido a esta situación, tuve que comprar otro billete, lo que me causó una pérdida tanto de tiempo como económica, ya que pagué nuevamente en ₺. Hasta ahora, mi problema no ha sido resuelto y sigo esperando el reembolso correspondiente. Solicito una pronta solución a mi caso y una compensación adecuada por los inconvenientes sufridos.
