Solicito reembolso de boleto Pegasus no procesado tras cancelación
El 6 de febrero cancelé mi boleto de avión de Pegasus y, a pesar de que ya han pasado dos ciclos de extracto, el reembolso aún no ha sido reflejado en mi cuenta. Me comuniqué varias veces con el servicio de atención al cliente de Pegasus, pero lamentablemente no pudieron ofrecerme una solución efectiva, limitándose únicamente a crear una solicitud de seguimiento. Posteriormente, hablé con mi banco y me informaron que el reembolso no se ha procesado contablemente por parte de Pegasus, por lo que no es posible reflejarlo en mi tarjeta. A pesar de mis múltiples intentos y conversaciones con el equipo de atención al cliente, el problema sigue sin resolverse. Solicito que se gestione cuanto antes el reembolso correspondiente en mi tarjeta por el importe pagado en ₺ y que se me informe sobre el estado de mi solicitud. Espero una pronta solución a esta situación.
