En 2020 compré por internet mi aspiradora Rowenta Rain Force 2600 y, desde hace aproximadamente quince días, no he logrado conseguir una pieza de repuesto para el depósito de agua. He contactado a varios servicios técnicos autorizados y todos me informan que no disponen de esa pieza ni pueden adquir...
En el año 2020 adquirí en una tienda el aspirador húmedo Rowenta Rain Force 2600 y, desde entonces, he intentado sin éxito conseguir una pieza de repuesto para el depósito de agua. Cada vez que me he dirigido a los servicios técnicos autorizados, me han informado que no disponen de esa pieza y que n...
Tuve que desmontar la pequeña manguera de mi aspiradora Rowenta Silence Force porque se rasgó, y ahora no puedo usarla en absoluto. Durante dos días he buscado esa pieza de repuesto en los alrededores de Dudullu, pero en ningún sitio he encontrado el repuesto necesario. Pagamos miles de ₺ por una as...
Hace aproximadamente seis meses la pieza de mi aspiradora eléctrica Rowenta modelo RO7676 dejó de funcionar, como pueden ver en la foto adjunta. He contactado a varios servicios autorizados en Estambul y todos me informaron que esa pieza no está disponible en ningún taller y que no se puede consegui...
El 12 de diciembre de 2025, por la tarde, adquirí en la tienda MediaMarkt del centro comercial Forum Bornova en İzmir el dispositivo de peinado Rowenta Brush Active UB9540F0, pagando aproximadamente 5.000 ₺ con tarjeta de crédito. En la tienda no me permitieron probar el aparato; al llegar a casa lo...
No estoy nada satisfecha con la aspiradora de palo recargable Rowenta Xpert 3.60. La usé poco porque tenía mi robot aspirador. Esta aspiradora, que compré hace tres años, perdió su poder de succión al final del primer año. La aspiradora que tengo ahora ha expirado después de su período de garantía d...
He estado usando mi aspiradora Rowenta Silence Force 6120 sin problemas durante 10 años. Después de diez años, las ruedas de la cabeza se rompieron. Pensé que era solo desgaste normal, así que terminé gastando 750₺ el año pasado en un nuevo juego de ruedas para la cabeza. Pero, después de solo 7 mes...
Compré la máquina láser Rowenta Beauty Instant Soft Compact. Pero cuando la abrí y presioné el botón para disparar, no funcionó. Al presionar el botón, la luz verde en el área numerada comienza a parpadear, pero no dispara nada. Intenté cambiar la cabeza, pero el problema sigue ahí. Traté de llamar ...
Compré la afeitadora Rowenta TN6000 el 31 de mayo de 2022. El 10 de noviembre de 2023, mientras la usaba como de costumbre, el pin de plástico en la sección de la cabeza flexible se rompió. Aunque estaba siendo cuidadoso y no ejercía presión sobre ella, la pieza se rompió durante el uso regular, hac...
Compramos su aspiradora sin cable en Media Markt en enero de 2021. Hace solo unas semanas, la aspiradora dejó de funcionar antes de cumplir los tres años. La llevamos a un centro de servicio autorizado, y nos dijeron que había problemas con la batería y la cabeza, pidiendo una enorme cantidad de 2,5...
Después de usar el producto unas pocas veces, comenzó a expulsar suciedad en lugar de recogerla, y la potencia de succión es realmente débil; apenas puede manejar incluso pequeñas partículas. Compré este producto hace dos años y todavía estoy lidiando con el mismo problema. Al principio lo dejé de l...
Intenté usar mi dispositivo de depilación láser Rowenta Instant Soft Compact después de algunos años, pero no está funcionando. Cuando lo usé por primera vez, a veces se pausaba mientras tomaba fotos, pero luego se arreglaba solo. Así que, cuando conecto el dispositivo y lo enciendo, las luces de te...
Compré la aspiradora Rowenta Silence Force por las buenas reseñas, pero me decepcionó cuando la manguera se rompió en menos de un año. Pensé que, como aún estaba en garantía, podría llevarla al centro de servicio. Sin embargo, me dijeron que tendría que pagar entre 1300₺ y 1500₺ para reemplazar la m...
Mi secador de pelo Rowenta está roto. Lo llevé al servicio técnico el 18/04/2023. Me informaron que no tenían las piezas necesarias y que tendrían que esperar. Después de una llamada de seguimiento, pregunté sobre el estado y me informaron que la pieza aún no había llegado. Hoy, el 02/09/2023, llamé...
Mi secador de pelo Rowenta dejó de funcionar, así que lo llevé al centro de servicio el 18 de abril de 2023. Al principio, me dijeron que la pieza que necesitaba no estaba disponible y que tardaría un tiempo en llegar. Cuando volví a consultar más tarde, me dijeron que la pieza aún no había llegado....
El mecanismo del cable de mi aspiradora Rowenta se rompió el 15 de agosto de 2023. Llamé al centro de servicio y se llevaron mi producto. Prometieron repararlo en 2 días, pero terminó tomando 5 días frustrantes. Cuando la aspiradora regresó, noté que tuvieron dificultades para poner una nueva pieza ...
Quería hablar con ustedes sobre un problema que estoy teniendo porque realmente confío en sus productos y en su marca, y no quiero que esa confianza se pierda. Compré el ventilador modelo "VU5540" con el código de cuchilla "1800135059" hace cinco años. Lamentablemente, rompí completamente la cuchill...
Mis sartenes (Tefal B55691 Titanium 1X SimpleCook Juego de Utensilios de Cocina de 3 Piezas 20/24/28 cm - 2100119732) se han estado pelando y rayando últimamente. Compré el producto del vendedor Rowenta en Hepsiburada. Lo recibí el 24 de marzo de 2022 y lo he estado usando durante unos seis meses pa...
La aspiradora vertical Rowenta22V que compramos para mi suegra en 2021 ha sido una gran decepción. Desde que la adquirimos, ha estado fallando constantemente y hemos tenido que llevarla al centro de servicio una y otra vez. El filtro se ha cambiado más de siete veces. Después de recibirla del servic...
Compré una aspiradora eléctrica Rowenta con la intención de usarla después de 11 meses, cuando mi vieja aspiradora comenzara a fallar un poco. Pero, cuando la usé por primera vez, después de un rato, el motor empezó a hacer un sonido diferente y noté un olor a quemado. Me preocupé, así que la llevé ...
La plancha Rowenta que compramos resultó ser defectuosa, así que tuve que enviarla para que la arreglaran bajo garantía. Esperé durante meses, pero en lugar de reparar mi dispositivo, me enviaron un reemplazo con especificaciones inferiores. Cerraron el caso y no me informaron nada sobre los detalle...
Hace cuatro años, visité Media Markt para comprar una aspiradora Philips. Sin embargo, el personal me presionó para que comprara un modelo diferente, la Rowenta Compact Power, alegando que era muy superior. Ahora, la aspiradora que no podían dejar de alabar se queda pegada en la alfombra y requiere ...
Mi plancha de pelo Rowenta se rompió mientras aún estaba en garantía. Después de lidiar con un frustrante proceso de dos meses, Rowenta finalmente me envió una plancha de menor calidad sin molestarse en comunicarse o considerar mis necesidades. Cuando dije que no, intentaron convencerme de comprar o...
Llevamos nuestro modelo Rowenta R062 a reparar porque no funcionaba correctamente. Nos dijeron que revisarían el daño y arreglarían el producto si estábamos de acuerdo. Luego, nos dieron un precio para la reparación, aceptamos, y nos informaron que el producto estaba arreglado y listo para recoger. ...