Rowenta Brush Active quema y arranca el cabello en el primer uso
El 12 de diciembre de 2025, por la tarde, adquirí en la tienda MediaMarkt del centro comercial Forum Bornova en İzmir el dispositivo de peinado Rowenta Brush Active UB9540F0, pagando aproximadamente 5.000 ₺ con tarjeta de crédito. En la tienda no me permitieron probar el aparato; al llegar a casa lo encendí una sola vez. En la primera utilización el aparato tiró con demasiada fuerza del cabello, quemándolo y arrancando un grueso mechón que quedó atrapado en el cabezal. No sé si lamentarme más por el dolor o por la rotura del pelo. El producto tiene un cabezal giratorio automático y, tras el incidente, mi cabello muestra una evidente zona de quemadura y rotura, por lo que no volveré a usarlo bajo ninguna circunstancia. La tienda me informó que no aceptan devoluciones de productos que ya hayan sido probados, por lo que se negaron a ayudarme. Además de la lesión en mi cabello, el artículo de 5.000 ₺ quedó totalmente inutilizable para mí. Por todo el perjuicio causado, solicito la devolución total del importe y el reembolso íntegro de mi dinero.
