Rowenta Rain Force 2600, no consigo repuesto del depósito de agua
En 2020 compré por internet mi aspiradora Rowenta Rain Force 2600 y, desde hace aproximadamente quince días, no he logrado conseguir una pieza de repuesto para el depósito de agua. He contactado a varios servicios técnicos autorizados y todos me informan que no disponen de esa pieza ni pueden adquirirla. Hasta ahora he hablado con cinco talleres diferentes y la respuesta ha sido idéntica en cada caso. Esta situación resulta contradictoria con la reputación de fiabilidad, calidad y servicio post‑venta que Rowenta suele ofrecer. Resulta alarmante que un componente esencial como el depósito de agua de una aspiradora se vuelva tan inaccesible en tan solo unos años, lo que indica un problema serio de continuidad en el suministro de repuestos. Además, intenté comunicarme con el centro de atención al cliente, pero no logré establecer contacto telefónico y no recibí ningún tipo de asistencia. Exijo que Rowenta facilite de forma urgente el repuesto del depósito de agua para mi modelo Rain Force 2600 y me proporcione información clara al respecto. En caso de que la pieza no pueda ser suministrada, solicito una solución adecuada que compense la molestia y el perjuicio ocasionado.
No puedo conseguir la pieza de repuesto del depósito de agua, recibí la misma respuesta de 5 servicios autorizados diferentes, no pude contactar al centro de llamadas y hasta ahora no ha habido ningún avance.
