Cargos no autorizados por CVwizard, solicito devolución y cancelación

Quiero manifestar mi inconformidad con CVwizard debido a cobros no autorizados relacionados con la suscripción mensual de su servicio de creación de CV. Inicialmente contraté una prueba de bajo costo por exactamente un dólar, entendiendo que se trataba de un único pago puntual y no de una suscripción recurrente. A pesar de ello, el 27 de febrero y el 28 de marzo se me realizaron dos cargos mensuales no autorizados de 741.02 córdobas cada uno. En ningún momento autoricé una suscripción mensual ni se me informó de manera clara y visible que la prueba de bajo costo se convertiría en un plan de pago recurrente. No he utilizado la aplicación durante este período y considero injustos estos cobros. Ya me he intentado poner en contacto con CVwizard a través de sus canales, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Solicito el reembolso completo de ambos cargos de 741.02 córdobas cada uno y la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa vinculada a mi cuenta, para evitar futuros cobros no autorizados. Espero una solución rápida y una confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso.