Rowenta22V Aspiradora Vertical - Problemas con Batería y Filtro
La aspiradora vertical Rowenta22V que compramos para mi suegra en 2021 ha sido una gran decepción. Desde que la adquirimos, ha estado fallando constantemente y hemos tenido que llevarla al centro de servicio una y otra vez. El filtro se ha cambiado más de siete veces. Después de recibirla del servicio, nos comunicamos con la oficina principal de Rowenta para expresar nuestro descontento y solicitar una nueva, pero no fueron de ayuda. La garantía de dos años ya ha expirado y ahora dicen que tengo que pagar ₺1600 por una batería nueva. Imagínense, la aspiradora cuesta ₺1300 y la batería ₺1600. No piensen en comprar Rowenta; su servicio al cliente no es de ayuda en absoluto. Cuando llamé a la oficina principal, me dijeron que la garantía había expirado y que no podían ayudarme más. Sin embargo, cuando tuvimos un problema con un horno de la marca K*** después de tres años, no nos dieron uno nuevo de inmediato. En su lugar, nos reembolsaron el dinero. Un reconocimiento a las empresas que hacen bien su trabajo...
