La aspiradora vertical Rowenta22V que compramos para mi suegra en 2021 ha sido una gran decepción. Desde que la adquirimos, ha estado fallando constantemente y hemos tenido que llevarla al centro de servicio una y otra vez. El filtro se ha cambiado más de siete veces. Después de recibirla del servicio, nos comunicamos con la oficina principal de Rowenta para expresar nuestro descontento y solicitar una nueva, pero no fueron de ayuda. La garantía de dos años ya ha expirado y ahora dicen que tengo que pagar ₺1600 por una batería nueva. Imagínense, la aspiradora cuesta ₺1300 y la batería ₺1600. No piensen en comprar Rowenta; su servicio al cliente no es de ayuda en absoluto. Cuando llamé a la oficina principal, me dijeron que la garantía había expirado y que no podían ayudarme más. Sin embargo, cuando tuvimos un problema con un horno de la marca K*** después de tres años, no nos dieron uno nuevo de inmediato. En su lugar, nos reembolsaron el dinero. Un reconocimiento a las empresas que hacen bien su trabajo...
Compramos su aspiradora sin cable en Media Markt en enero de 2021. Hace solo unas semanas, la aspiradora dejó de funcionar antes de cumplir los tres años. La llevamos a un centro de servicio autorizado, y nos dijeron que había problemas con la batería y la cabeza, pidiendo una enorme cantidad de 2,5...
El 12 de abril de 2023, compré una aspiradora recargable Dyson V12. Un año después, el 12 de marzo, el producto dejó de cargar. Lo solucionaron bajo garantía. Sin embargo, un año después, el cargador volvió a fallar. Cuando llamé al servicio, me dijeron que no enviarían un nuevo cargador para mi pro...
Poseo la aspiradora vertical Beko 5141. La semana pasada, noté un problema con la manguera de la aspiradora, causando que saliera polvo mientras estaba en funcionamiento. Por lo tanto, llevé el producto para una reparación en garantía. El servicio de garantía me pidió 580 ₺ por el reemplazo de la ma...
Compré la aspiradora robot Roborock S7 el 31 de diciembre de 2022 en la sucursal Van 2 Nisan de Vatan Bilgisayar, pagando aproximadamente ₺18.000. Desde la primera semana de uso, experimenté problemas como batería baja, grieta en el depósito de agua y fallos en el mapeo. En enero de 2023 envié el pr...
En 2021, compré una aspiradora sin cable Dyson V8 Animal en Media Markt para mi dote. En el momento de la compra, me dijeron que cada accesorio sería elegible para un reemplazo gratuito una vez. Comencé a usar la aspiradora el 05.06.2022. Durante los últimos dos meses, el motor ha estado fallando du...
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