He estado usando mi aspiradora Rowenta Silence Force 6120 sin problemas durante 10 años. Después de diez años, las ruedas de la cabeza se rompieron. Pensé que era solo desgaste normal, así que terminé gastando 750₺ el año pasado en un nuevo juego de ruedas para la cabeza. Pero, después de solo 7 meses, el cepillo en la parte superior no está funcionando correctamente. Aspira la suciedad incluso cuando está configurado para limpiar el suelo de madera, pero el cepillo se mete y termina rayando el suelo. El servicio técnico dijo que la garantía de la pieza solo es válida por 6 meses. Llamé a la línea de atención al cliente de la empresa y expliqué mi situación, y me dieron la misma respuesta. No es normal que la cabeza se rompa tan rápido. Están pidiendo 1200₺ por una nueva. Espero que Tefal-Rowenta responda positivamente.
Compré la aspiradora Rowenta Silence Force por las buenas reseñas, pero me decepcionó cuando la manguera se rompió en menos de un año. Pensé que, como aún estaba en garantía, podría llevarla al centro de servicio. Sin embargo, me dijeron que tendría que pagar entre 1300₺ y 1500₺ para reemplazar la m...
Tuve un problema significativo con mi aspiradora robot comprada en mayo de 2023. Aunque la unidad defectuosa fue reemplazada por una nueva, en solo 7 meses, una de las dos aspiradoras que contiene tiene todos sus cepillos rotos. Cuando contacté con el soporte técnico, me informaron que la garantía h...
No estoy nada satisfecha con la aspiradora de palo recargable Rowenta Xpert 3.60. La usé poco porque tenía mi robot aspirador. Esta aspiradora, que compré hace tres años, perdió su poder de succión al final del primer año. La aspiradora que tengo ahora ha expirado después de su período de garantía d...
La aspiradora vertical Rowenta22V que compramos para mi suegra en 2021 ha sido una gran decepción. Desde que la adquirimos, ha estado fallando constantemente y hemos tenido que llevarla al centro de servicio una y otra vez. El filtro se ha cambiado más de siete veces. Después de recibirla del servic...
Compré una aspiradora inalámbrica Dyson V10 hace exactamente 2 años y 2 meses. A pesar de haberla usado solo durante 1.5 años, perdió su poder de succión. El servicio técnico, sin proporcionar ninguna explicación, insistió en cobrar ₺5750 por un reemplazo del motor, centrándose únicamente en el dine...
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