Problemas con la Cabeza de la Aspiradora Rowenta Silence Force 6120

He estado usando mi aspiradora Rowenta Silence Force 6120 sin problemas durante 10 años. Después de diez años, las ruedas de la cabeza se rompieron. Pensé que era solo desgaste normal, así que terminé gastando 750₺ el año pasado en un nuevo juego de ruedas para la cabeza. Pero, después de solo 7 meses, el cepillo en la parte superior no está funcionando correctamente. Aspira la suciedad incluso cuando está configurado para limpiar el suelo de madera, pero el cepillo se mete y termina rayando el suelo. El servicio técnico dijo que la garantía de la pieza solo es válida por 6 meses. Llamé a la línea de atención al cliente de la empresa y expliqué mi situación, y me dieron la misma respuesta. No es normal que la cabeza se rompa tan rápido. Están pidiendo 1200₺ por una nueva. Espero que Tefal-Rowenta responda positivamente.