Compré un teléfono Realme C55 6/128GB en Teknosa Hilltown Mall el 05/01/2024 por ₺7999 (₺6748 en el sitio web de Teknosa). Para mi sorpresa, cuando intenté cargarlo el 13/01/2024, no se cargaba. Después de visitar la tienda, un miembro del personal confirmó que el cargador estaba defectuoso. Exigí un reembolso, pero insistieron en enviarlo al servicio técnico de KVK para un informe. El informe de KVK afirmó que no pudieron contactarme por teléfono, una excusa absurda. Teknosa debe reconocer la venta defectuosa y emitir un reembolso, y Realme debería abordar por qué había un dispositivo defectuoso en la caja. Estoy insatisfecho con la gestión de Teknosa y Realme en esta situación.
Compré un teléfono Realme c55 8GB 256GB en Denizli Teknosa el 18/08/2023. Instalé PUBG Mobile el 22 de agosto de 2023, después de que mi amigo me lo recomendara. Al encender el juego y el giroscopio, noté un retraso en el giroscopio. Así que investigué en Youtube.com y Google y descubrí que es algo ...
Compré un reloj Huawei en la tienda Teknosa del centro de Kütahya. En diciembre de 2024, el reloj presentó un problema: al intentar contestar una llamada desde el teléfono, la llamada no se atendía desde el reloj, sino desde el teléfono. Informé al personal sobre este problema, pero no mostraron int...
Compré un iPhone 14 Pro Max de 128 GB en la tienda Teknosa del centro comercial Kirikkale Podium. Al usar el dispositivo, noté inmediatamente que la tecla de bajar volumen estaba demasiado cerca del interior y no hacía el sonido de clic habitual. Visité la tienda de inmediato, donde reconocieron el ...
En agosto de 2022, compré unos auriculares con cable originales de Apple en Teknosa en Anadolu Hisari. Sin embargo, a partir de abril de 2023, el producto comenzó a fallar. Rápidamente visité Teknosa para explicar el problema y, al principio, mostraron interés en resolverlo. Sin embargo, después de ...
El 22 de agosto de 2023, compré un Apple iPhone 14 Pro Max de 128 GB en Teknosa. Aproximadamente 27 días después, comenzó a funcionar de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo y perdiendo la conectividad de red. Lo llevé a un centro de servicio autorizado de Apple, donde documentaron los pr...
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