Realme C55 6/128GB No Se Carga, Problema de Reembolso
Compré un teléfono Realme C55 6/128GB en Teknosa Hilltown Mall el 05/01/2024 por ₺7999 (₺6748 en el sitio web de Teknosa). Para mi sorpresa, cuando intenté cargarlo el 13/01/2024, no se cargaba. Después de visitar la tienda, un miembro del personal confirmó que el cargador estaba defectuoso. Exigí un reembolso, pero insistieron en enviarlo al servicio técnico de KVK para un informe. El informe de KVK afirmó que no pudieron contactarme por teléfono, una excusa absurda. Teknosa debe reconocer la venta defectuosa y emitir un reembolso, y Realme debería abordar por qué había un dispositivo defectuoso en la caja. Estoy insatisfecho con la gestión de Teknosa y Realme en esta situación.
