Compré un televisor Philips 55oled806/12 en la tienda Teknosa el 8 de febrero de 2022, y dejó de funcionar correctamente dentro del primer año. La empresa de servicio me llamó y dijo que no tenían las piezas que necesitaban. Me ofrecieron un descuento en un modelo mejor en su lugar. ¿Por qué tengo que pagar por mi televisor de nuevo cuando lo compré hace solo un año? Después de que me quejé ante el Comité de Arbitraje, Philips Turquía dijo que no son ellos quienes fabrican, producen o traen los televisores de la marca Philips. Negaron tener cualquier responsabilidad sobre la marca. Así que el Comité de Arbitraje me dijo que contactara a Teknosa porque ellos son los responsables. He estado lidiando con este problema durante unos 5 o 6 meses. Si no resuelven mi queja, estoy listo para demandarlos.
Compré un televisor OLED nuevo de Philips que resultó estar defectuoso, y he estado esperando mucho tiempo por una respuesta. Adquirimos el modelo Philips 55OLED708 el 8 de octubre de 2023 en la tienda Ankamall Teknosa. Justo después de la instalación el 10 de octubre, informamos del problema a "Ozt...
El 23 de febrero de 2021, compré un televisor Philips 58PUS8505 de 58 pulgadas, 147 cm, 4K UHD smart LED. El 19 de julio de 2022, la pantalla del televisor se rompió y lo envié a un centro de reparación autorizado. En lugar de reemplazar el televisor, lo repararon, pero el mismo problema volvió a oc...
En 2012, compré un televisor LED modelo Philips 42PFL6198/K12 en Trabzon Teknosa. Dentro de los tres meses de la compra, comencé a experimentar congelamiento de pantalla, desplazamiento de imagen y problemas de inicio lento. Los representantes del servicio me aseguraron que podían solucionar el prob...
Envié mi televisor Philips a Gebze Yucel Elektronik, el centro de servicio autorizado, el 27 de julio de 2023 para una reparación de garantía. Desafortunadamente, hasta el día de hoy, mi televisor no ha sido devuelto, y el centro de servicio menciona un retraso de dos meses en la recepción de piezas...
Compré un televisor Philips PUS8807 en Teknosa Maltepe Park el 11 de mayo de 2023 para mi boda. Hice que los técnicos lo instalaran, pero nunca lo usé y lo guardé en la caja. Cuando finalmente intentamos configurarlo, nos dimos cuenta de que el cable de la antena no estaba conectado. Y adivinen qué,...
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