Mi Philips 55oled806/12 deja de funcionar en un año

20 de octubre de 2023 16:5623

Compré un televisor Philips 55oled806/12 en la tienda Teknosa el 8 de febrero de 2022, y dejó de funcionar correctamente dentro del primer año. La empresa de servicio me llamó y dijo que no tenían las piezas que necesitaban. Me ofrecieron un descuento en un modelo mejor en su lugar. ¿Por qué tengo que pagar por mi televisor de nuevo cuando lo compré hace solo un año? Después de que me quejé ante el Comité de Arbitraje, Philips Turquía dijo que no son ellos quienes fabrican, producen o traen los televisores de la marca Philips. Negaron tener cualquier responsabilidad sobre la marca. Así que el Comité de Arbitraje me dijo que contactara a Teknosa porque ellos son los responsables. He estado lidiando con este problema durante unos 5 o 6 meses. Si no resuelven mi queja, estoy listo para demandarlos.

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