Qatar Airways, maleta dañada y problemas de comunicación en vuelo Doha-Ankara

Viajé con Qatar Airways el 17 de noviembre de 2024 en el vuelo de Doha a Ankara y, al llegar, noté que mi maleta había sufrido daños. Inmediatamente realicé un informe en Havaş y este fue enviado a Qatar Airways. Posteriormente, la aerolínea me contactó por correo electrónico solicitando mis datos bancarios para la compensación. A pesar de haber enviado la información solicitada y de haber escrito varios correos electrónicos de seguimiento, no he recibido ninguna solución concreta. El monto que deberían compensar por los daños a la maleta es de aproximadamente 40 dólares (₺), pero hasta ahora no han mostrado interés en resolver mi situación. Además, he intentado comunicarme por teléfono con la compañía, pero no he logrado establecer contacto. Solicito su ayuda para resolver este inconveniente y recibir la compensación correspondiente. Agradezco de antemano su apoyo.