SunExpress Airlines Problema con la Compensación por Daño de Equipaje
El 12 de junio de 2024, tomé un vuelo desde el Aeropuerto de Trabzon al Aeropuerto de Antalya. La rueda de mi maleta estaba completamente rota cuando llegó, aunque la había entregado en perfectas condiciones. Visité el departamento de equipaje perdido y dañado, donde documentaron mi situación. Incluso después de explicar el estado de mi maleta y la urgencia de mi viaje, no me ofrecieron ayuda. No recibí una nueva maleta como había solicitado. Me informaron que el reembolso de los gastos de reparación solo sería posible una vez que presentara una reclamación a través del sistema en línea. Parece que mi maleta ha sufrido algunos daños, lamentablemente. Tendré que encargarme de repararla por mi cuenta, y no hay garantía de recibir ninguna compensación por ello.
