Si ha tenido una mala experiencia con un pedido en línea de Puma y el servicio al cliente tarda en responder, existen métodos más rápidos para ponerse en contacto. Puede utilizar la opción de chat en vivo disponible en el sitio web de Puma España, operativa de 7 AM a medianoche, los siete días de la semana. Esta suele ser la opción más rápida para obtener asistencia.
Otra alternativa eficaz es contactar a Puma a través de sus redes sociales, como Twitter o Facebook. Enviar un mensaje directo explicando su situación puede captar la atención del equipo de soporte de forma más rápida. Es recomendable ser claro y educado en el mensaje para facilitar una respuesta ágil.
En caso de que ninguna de estas opciones funcione, también puede revisar la página de “Contáctenos” en el sitio web de Puma para más opciones de contacto.
Si tienes información adicional o ideas, siéntete libre de compartirlas en los comentarios o presentar tu reclamo.
Reclamos Relacionados
Mis zapatos Puma Smash Perf Puma Black-Asphalt se deformaron rápidamente

Compré un par de zapatos Puma Smash Perf Puma Black-Asphalt, pero se deformaron rápidamente. El 8 de enero de 2024, registré una queja por correo electrónico con fotos del producto. Después de no recibir respuesta, envié otro correo a [email protected] el 6 de febrero de 2024 y llamé al menos 10 vece...
Puma Zapatillas Se Rompen Rápido, Servicio al Cliente Inútil
Me sorprendió cuando mis zapatillas Puma nuevas se deshicieron de repente. Las compré hace solo un mes... ¿cuántas veces podría haberlas usado? Lo más frustrante es que la empresa no ha estado dispuesta a ayudar con el problema. Cuando intenté ponerme en contacto con el servicio al cliente de Puma p...
Puma Zapatos Tiempo de Inspección Excedido

Sporthink Izmir Park Deformados aproximadamente 29 días después de comprar los zapatos de mujer de la marca Puma® que compré en su tienda de Bornova. Los zapatos de la marca Puma que compré el 14 de mayo de 2023 se abrieron desde la punta izquierda y llevé este producto a la tienda Park Bornova dond...
Zapatos Puma defectuosos y frustrante servicio al cliente

Hace un mes, compré unos zapatos en el outlet de Puma en Ankara Nata Vega. Después de solo dos usos, los zapatos comenzaron a despegarse y a causar un sudor excesivo. Me puse en contacto con el servicio al cliente para que los inspeccionaran y solicité un cambio. ¡Pero sus respuestas fueron absurdas...
Amazon: Recibí zapatos Puma defectuosos

El 21 de marzo de 2023, pedí unos zapatos Puma Smash V2 Buck talla 43 en Amazon.com. Ya había usado este producto antes y me había gustado, pero los zapatos que llegaron hace dos días eran muy difíciles de usar. Pedí la misma serie y talla que antes, pero estos zapatos no se sienten en absoluto como...



