Compré unos zapatos de Pull & Bear y, para mi sorpresa, causaron un daño significativo en mis talones después de solo un uso. Desafortunadamente, debido a la naturaleza de mi trabajo, nunca tuve la oportunidad de volver a usarlos. Proporcionaré evidencia fotográfica de las manchas de sangre y el daño en la piel de mis pies causado por estos zapatos. Devolví los zapatos a Pull & Bear en Optimum, explicando que parecía haber un defecto de diseño en la fabricación de estos zapatos, algo que nunca había visto antes. Fue la primera vez que devolví un par de zapatos. La respuesta que recibí después de su supuesta inspección visual fue que los zapatos estaban bien. Expliqué la situación varias veces, sintiéndome preocupado por mi salud y decepcionado. Finalmente, devolví los zapatos y me fui. Es desalentador que jueguen con los sentimientos de sus clientes y socaven su confianza. Espero que alguien se tome el tiempo de leer esto y responda adecuadamente.
En marzo, adquirí un par de zapatos de tacón de la marca Pull & Bear por un precio de ₺1800. Esta semana, decidí usarlos por primera vez y, para mi sorpresa, después de solo unas pocas horas de uso, noté que la punta del zapato ya estaba dañada. No realicé ninguna actividad inusual ni exigente con l...
El 13 de marzo de 2024, hice un pedido en el sitio web de Pull & Bear que incluía un abrigo, un par de zapatos negros y un par de zapatos blancos. El pedido se envió rápidamente y llegó en buen estado. Al abrir el paquete, me alegró ver que el abrigo y los zapatos negros estaban en perfectas condic...
Hace aproximadamente un mes o mes y medio, adquirí unas botas de la marca Pull And Bear en una de sus tiendas. Para mi sorpresa, el material de cuero de las botas comenzó a despegarse y abrirse de manera inesperada, a pesar de que las he usado en condiciones climáticas normales de Estambul, sin niev...
Los zapatos se rompieron completamente después de solo tres meses. Aunque es súper obvio que hay un defecto, me están diciendo que no es un problema de fabricación. Debo decir, tengan cuidado antes de comprar cualquier cosa de esta empresa. Su respuesta ha sido totalmente inútil, así que solo tengan...
Hice un pedido de unas zapatillas blancas de talla 38 en Pull & Bear, pero lo que recibí fue sorprendente: ¡unas zapatillas de talla 42 para hombre! Esto no es simplemente un error menor de talla; es un producto completamente diferente al que pedí. ¿Cómo puede ocurrir un error así? Enviar la talla i...
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