Zapatos Pull & Bear dañados tras un uso, decepción por su calidad
En marzo, adquirí un par de zapatos de tacón de la marca Pull & Bear por un precio de ₺1800. Esta semana, decidí usarlos por primera vez y, para mi sorpresa, después de solo unas pocas horas de uso, noté que la punta del zapato ya estaba dañada. No realicé ninguna actividad inusual ni exigente con los zapatos, simplemente los utilicé en una ocasión normal y, aun así, la calidad del material no cumplió con mis expectativas. Me sorprendió mucho que el cuero se deteriorara tan rápido, ya que esperaba una mayor durabilidad por el precio pagado. Al ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para explicar la situación, me informaron que no consideraban el daño como un defecto estructural, por lo que no aceptaron mi reclamo. Como consumidora, me siento decepcionada por la falta de apoyo y la calidad del producto. Recomiendo a otras personas que evalúen bien antes de invertir una suma considerable en este tipo de calzado.
