Nuestra caldera de la marca Protherm ha estado dando problemas con el agua caliente durante el último año. Ha sido un infierno y estamos a punto de perder la paciencia. El personal enviado para solucionar el problema sigue echándose la culpa entre ellos, dejándonos sintiéndonos impotentes y frustrados. Ya hemos gastado ₺1,800 en nuevos componentes, pero el problema persiste. No podemos soportarlo más, por lo tanto, estamos pidiendo que nos devuelvan el dinero. Nuestra molestia se ha visto agravada por la incapacidad de los proveedores de servicios para asumir la responsabilidad de sus acciones e insisten en culparse unos a otros. Hemos invertido mucho dinero en cambiar piezas, pero el problema aún no se ha solucionado, y ahora estamos atrapados con una factura considerable y sin agua caliente. Desafortunadamente, no puedo dar una recomendación positiva para este producto, nadie estará en desacuerdo después de todo este problema.
Hace aproximadamente un mes, contacté con Kaya Teknik Servis Ordu para que repararan mi caldera, pero la experiencia ha sido muy decepcionante. Después de que vinieran, tomaron el pago y dejaron la caldera en peor estado que antes. Desde entonces, no tengo agua caliente en casa y la situación no ha ...
Desde hace siete años, estoy experimentando problemas continuos con mi caldera Ariston. A pesar de que he solicitado varias veces que se reemplace completamente el equipo, el servicio técnico solo se limita a cambiar piezas individuales cada vez que ocurre una avería. A lo largo de este tiempo, he t...
Han pasado casi dos meses desde que solicité un repuesto específico y nadie parece saber cuándo podemos esperar que llegue el componente, a pesar de nuestras repetidas consultas. Este componente tiene un precio elevado de ₺16,000, lo que parece un gasto bien hecho, pero quien esté a cargo no ha asum...
Hemos tenido nuestra caldera Viessmann combi durante casi un año, pero hemos tenido que llamar al servicio técnico casi cada mes porque el agua caliente pierde presión y temperatura repentinamente después de 30 o 40 días, dejándonos frustrados e incomodados. Es desalentador haber gastado tanto diner...
Compré un producto y en el primer año, tuvo un problema que fue causado por el propio producto. Así que busqué un reemplazo, pero la respuesta que recibí fue realmente decepcionante. Dijeron que no tenían el mismo producto exacto y me dieron un reembolso en su lugar. Pero aquí está el detalle, el pr...
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