No Puedo Acceder a Mi Cuenta PSN en Sony PS4 - Soporte No Ayuda

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A pesar de ingresar correctamente mi dirección de correo electrónico, no puedo acceder a mi cuenta PSN en mi Sony PS4. Cada interacción que he tenido con el soporte de PlayStation ha sido infructuosa. Durante los primeros días, respondían a mis correos electrónicos una vez al día y estaban disponibles por teléfono. Sin embargo, en los últimos tres días, dejaron de responder por completo. Les he informado sobre la posibilidad de que mi cuenta haya sido robada, pero no están tratando la situación con la urgencia que merece. Llevo 10 días lidiando con este problema, sin ningún progreso.

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