Suscripción cobrada sin autorización durante prueba gratis en FaceApp
Comencé a utilizar la aplicación para aprovechar el periodo de prueba gratuito de 7 días. Sin embargo, antes de que terminara este periodo, se descontó de mi cuenta un importe anual de ₺1000 por una suscripción, sin que yo diera mi consentimiento. No realicé ninguna acción para autorizar este cobro, por lo que considero que se ha hecho sin mi permiso. Solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y el reembolso total del importe cobrado. Además, si no recibo una solución adecuada, me veré obligada a tomar medidas legales. Me siento decepcionada porque la supuesta prueba gratuita de 7 días resulta ser engañosa y no corresponde a lo que se promete en la aplicación. Espero una pronta respuesta y la devolución de mi dinero.
