Apple Store, cobraron por la suscripción anual Pro cancelada
El 3 de octubre se realizó un cargo de 519,99 ₺ en mi cuenta de Apple por la suscripción anual a PicsArt Pro, a pesar de que yo ya había cancelado dicha suscripción previamente. No recibí ningún mensaje de recordatorio, ni correo de confirmación, ni notificación alguna que indicara que el pago fuera necesario. En mi cuenta de Apple la suscripción aparecía como finalizada, por lo que consideré que todo estaba en orden. El importe se debitó de mi tarjeta bancaria vinculada a la Apple Store de Turquía. No he contactado todavía al servicio de atención al cliente de Apple ni al de PicsArt, pero rechazo firmemente que se me haya cobrado después de haber cancelado a tiempo. Solicito que se realice el reembolso del importe cobrado lo antes posible y que se corrija este error para evitar futuras incidencias.




