Cobro inesperado tras cancelar prueba gratuita en FaceApp
Descargué la aplicación FaceApp en mi teléfono y me suscribí a la prueba gratuita de una semana. Según las condiciones, si no cancelaba mi suscripción antes de que terminara el período de prueba, se renovaría automáticamente y se me cobraría una tarifa. Sin embargo, me aseguré de cancelar mi suscripción dentro de la semana de prueba para evitar cualquier cargo. A pesar de esto, noté que se realizó un cargo de ₺1,000 en mi tarjeta, que corresponde a la tarifa de suscripción más alta disponible en la aplicación. Me sorprendió mucho ver este cargo inesperado después de haber seguido todos los pasos necesarios para cancelar la suscripción a tiempo. Solicito una revisión de este caso y el reembolso del monto cobrado, ya que considero que actué correctamente y no debería haberse realizado ningún cobro adicional.
