PDF Guru me facturó más de lo que decía su oferta, ¿cómo puedo recuperar dinero?

Si PDF Guru te facturó un importe superior al anunciado, es clave actuar rápido y dejar constancia de todo. Para recuperar tu dinero:

• Revisa la oferta original y guarda captura con el precio que se promocionaba. Esto será tu principal prueba.

• Contacta al soporte oficial de PDF Guru ([email protected]) indicando número de factura, fecha de cargo y adjuntando las pruebas del precio original. Solicita devolución por “cobro superior al pactado”.

• Si no responden en 48-72 horas, envía un segundo mensaje exigiendo confirmación escrita del reembolso.

• Haz captura del área de usuario o de la factura donde aparezca el cargo real para respaldar tu reclamo.

• Si pagaste con tarjeta o PayPal, abre un reclamo por “importe incorrecto” adjuntando las pruebas. Estas plataformas suelen devolver el dinero si el vendedor no justifica el cargo.

Mantener la comunicación documentada te ayudará a presionar y a que la entidad financiera actúe a tu favor.

❗ Si has pasado por algo similar, publícalo en Xolvie para alertar a otros sobre cobros indebidos y presionar a que se respeten las ofertas.