Me dirijo a ustedes para informar de un cargo no autorizado que se ha realizado en mi cuenta en relación con una suscripción a Pdfguru adquirida directamente a través de su sitio web. El 11 de abril de 2026 observé que se me había debitado la cantidad de 49,99 euros, aunque yo sólo había aceptado un pago único de 0,99 euros. Mi intención era efectuar un único pago de 0,99 euros y no autoricé ningún plan de suscripción, ni ningún cobro recurrente o de mayor importe. Sin embargo, mi cuenta fue cargada con 49,99 euros, lo cual considero un cargo no autorizado y contrario a lo que acordé al usar su servicio. Contacté al servicio de atención al cliente para exponer el problema, pero me informaron que el importe no es reembolsable. Encuentro esa respuesta inaceptable, ya que el cargo no coincide con la cantidad que acepté pagar. Por ello solicito amablemente el reembolso total de los 49,99 euros cobrados sin mi consentimiento y la cancelación de cualquier suscripción o plan recurrente que se haya activado en mi cuenta. Asimismo, requiero una confirmación escrita de que el reembolso ha sido procesado y de que no se efectuarán cargos adicionales.
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad por una renovación no autorizada de mi plan PDF Guru a través de su sitio web. El 16 de abril de 2026, mi suscripción se renovó automáticamente por un período inferior a dos semanas sin mi consentimiento, y se me cobraron 49,99 USD bajo el número ...
El 25 de marzo de 2026 me suscribí a PDF Guru por una semana, aceptando pagar €0,99 por ese periodo. Sin embargo, ese mismo día aparecieron dos cargos adicionales en mi cuenta: uno de $0,99 y otro de €0,99. Posteriormente, el 1 de abril de 2026 se realizó un tercer cargo de €49,99. Todos los pagos f...
Quiero poner un reclamo formal contra PDF Guru porque el día 10 de febrero se me realizó un cargo retenido en mi tarjeta por importe de 49,99 €, que se hizo efectivo el día 17 de febrero, sin ningún tipo de aviso previo y sin que yo sepa a qué corresponde dicho cobro. Resido en España y no he recibi...
Quiero presentar un reclamo contra PDFAid porque el día 30 de enero de 2026 se me ha cobrado sin autorización una suscripción mensual de 49 euros. En ningún momento se me informó claramente de que se trataba de una suscripción ni se me avisó previamente de que se iba a cargar ese importe. Mi intenci...
Quiero compartir mi experiencia con PDFAid respecto a un cobro no autorizado que realizaron en mi tarjeta. Utilicé su servicio de PDF solo una vez y pagué una tarifa única de €1.95, sin crear una cuenta ni aceptar suscripciones mensuales. Sin embargo, posteriormente noté que realizaron un cargo adic...
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