Cargo A Mi Tarjeta No Reconocido Por PDF Guru, Solicito Reembolso

Quiero reportar un cargo no reconocido realizado por PDF Guru el día 6 de octubre de 2026 por un monto de $599 MXN, aplicado a mi tarjeta de débito. No he creado ninguna cuenta, ni solicitado pruebas gratuitas, ni he autorizado en ningún momento un pago a esta empresa, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Ya contacté a mi banco y me informaron que la resolución del caso se hará en un plazo menor a 75 días. Sin embargo, también me dirijo directamente a PDF Guru para dejar constancia de lo ocurrido y pedir que se revise este cobro. Solicito el reembolso total del cargo de $599 MXN y la cancelación de cualquier posible suscripción o cobro recurrente asociado a mis datos, de manera que no se repitan cargos no reconocidos en el futuro.