PDF Guru, cobro desconocido en mi tarjeta, exijo cancelación y reembolso

El día 16 de junio de 2026 se me realizó un cobro no autorizado en mi tarjeta Visa del Banco Estado por un monto de 28.116 pesos chilenos. En el estado de cuenta esta transacción aparece con la descripción “Pago vsa_support.PDF Guru” y figura con el número de operación 8099282. En ningún momento he autorizado una suscripción, compra o servicio asociado a ese nombre ni he entregado mi consentimiento para ese cargo. Por lo anterior, solicito a Banco Estado que revise esta operación, la reconozca como un cobro no autorizado y proceda a la devolución íntegra del monto de 28.116 pesos chilenos, además de tomar las medidas necesarias para evitar que este tipo de cargos se repitan en el futuro.