PDF Guru Me Cobró sin Mi Consentimiento tras Prueba

josé
3 de abril 14:57

El 25 de marzo de 2026 me suscribí a PDF Guru por una semana, aceptando pagar €0,99 por ese periodo. Sin embargo, ese mismo día aparecieron dos cargos adicionales en mi cuenta: uno de $0,99 y otro de €0,99. Posteriormente, el 1 de abril de 2026 se realizó un tercer cargo de €49,99. Todos los pagos fueron procesados a través de PayPal. Yo solo autoricé el primer pago de €0,99 y nunca di mi consentimiento para el cargo de $0,99 del 25 de marzo ni para el de €49,99 del 1 de abril. Hasta la fecha no he recibido una respuesta satisfactoria ni una explicación clara por parte de la empresa sobre estos importes. Exijo la devolución inmediata del cargo de $0,99 realizado el 25 de marzo y del cargo de €49,99 del 1 de abril, y solicito que mi suscripción se limite estrictamente al pago inicial de €0,99 que acepté. Además, requiero una explicación detallada de por qué se efectuaron esos cargos no autorizados y la confirmación de que no se volverán a efectuar deducciones sin mi consentimiento explícito.

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