El 25 de marzo de 2026 me suscribí a PDF Guru por una semana, aceptando pagar €0,99 por ese periodo. Sin embargo, ese mismo día aparecieron dos cargos adicionales en mi cuenta: uno de $0,99 y otro de €0,99. Posteriormente, el 1 de abril de 2026 se realizó un tercer cargo de €49,99. Todos los pagos fueron procesados a través de PayPal. Yo solo autoricé el primer pago de €0,99 y nunca di mi consentimiento para el cargo de $0,99 del 25 de marzo ni para el de €49,99 del 1 de abril. Hasta la fecha no he recibido una respuesta satisfactoria ni una explicación clara por parte de la empresa sobre estos importes. Exijo la devolución inmediata del cargo de $0,99 realizado el 25 de marzo y del cargo de €49,99 del 1 de abril, y solicito que mi suscripción se limite estrictamente al pago inicial de €0,99 que acepté. Además, requiero una explicación detallada de por qué se efectuaron esos cargos no autorizados y la confirmación de que no se volverán a efectuar deducciones sin mi consentimiento explícito.
Me dirijo a ustedes para expresar mi disconformidad con un cobro que PDF Guru quiere realizar a mi tarjeta de crédito, a pesar de que yo solo utilicé la opción de 1,99 dólares por 7 días. Realicé esta suscripción el 26 de marzo de 2026 y en ningún momento mi intención fue renovar mensualmente el ser...
Quiero reportar un problema con una suscripción a PDF Guru que nunca autoricé. En mi tarjeta Visa me realizaron dos cobros de 0,99 dólares el día 17/11 y un cobro de 24,99 dólares el día 24/11, todos en dólares, correspondientes a una suscripción que yo no solicité ni aprobé. Me comuniqué por correo...
El día martes 21 de abril de 2026 se me cargaron 30 dólares en mi tarjeta de débito por una suscripción de PDF Guru que no deseo mantener. Entiendo que este importe corresponde a una suscripción activa, pero no fui consciente a tiempo de que se renovaría y no quiero seguir utilizando el servicio. Ho...
El día 2 de febrero de 2026 utilicé el servicio de PDF Guru por una sola ocasión, realizando una compra legítima por un valor cercano a 9.99 pesos mexicanos. A partir de esa fecha comencé a detectar en mi tarjeta de débito Banamex de México, terminación 0798, varios cargos semanales no autorizados e...
Compré un servicio de pago único y de bajo costo en el sitio web de PDF Guru. Sin embargo, a pesar de haber utilizado el servicio solo una vez, noté que se realizaron varios cobros en mi cuenta en diferentes fechas. Por ejemplo, el 07/08/2025 se me cobraron 0,98 USD y 1,49 USD, el 12/08/2025 se desc...
Comentarios