Reserva en Reef Oasis Beach Resort con Otelz.com no confirmada
El 23 de abril de 2024, hice una reserva para el Reef Oasis Beach Resort a través de Otelz.com para las fechas del 6 al 11 de mayo de 2024 y realicé el pago con mi tarjeta de crédito el mismo día. A pesar de ser la primera vez que usaba Otelz.com, no quise arriesgarme a perder mi día, así que reservé el billete de avión temprano, aunque fuera más caro. Cuando llegamos al hotel en Sharm El Sheikh, Egipto, el 6 de mayo de 2024 a las 14:00, el personal del hotel nos informó que Otelz.com no había realizado ningún pago. Después de horas de comunicación con Otelz.com y de experimentar un estrés intenso con el hotel, finalmente nos alojaron en nuestra habitación a última hora de la tarde. Debido a esta situación, el pago extra realizado por el billete de avión y la reserva anticipada se desperdició, y solo pude usar el hotel durante 5 días en lugar de las 5 noches y 6 días planeados. El pago realizado por el primer día no fue cubierto, lo que resultó en que yo fuera víctima de esta situación.
