El 23 de abril de 2024, hice una reserva para el Reef Oasis Beach Resort a través de Otelz.com para las fechas del 6 al 11 de mayo de 2024 y realicé el pago con mi tarjeta de crédito el mismo día. A pesar de ser la primera vez que usaba Otelz.com, no quise arriesgarme a perder mi día, así que reservé el billete de avión temprano, aunque fuera más caro. Cuando llegamos al hotel en Sharm El Sheikh, Egipto, el 6 de mayo de 2024 a las 14:00, el personal del hotel nos informó que Otelz.com no había realizado ningún pago. Después de horas de comunicación con Otelz.com y de experimentar un estrés intenso con el hotel, finalmente nos alojaron en nuestra habitación a última hora de la tarde. Debido a esta situación, el pago extra realizado por el billete de avión y la reserva anticipada se desperdició, y solo pude usar el hotel durante 5 días en lugar de las 5 noches y 6 días planeados. El pago realizado por el primer día no fue cubierto, lo que resultó en que yo fuera víctima de esta situación.
Me registré en Booking.com y reservé un hotel en Sharm El Sheikh. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito. Solo tres días antes de nuestro viaje, Booking.com cerró mi cuenta y canceló mi reserva sin ninguna explicación. A pesar de múltiples intentos, no pude comunicarme con nadie para obtener una ...
El 4 de diciembre de 2023, hice una reserva anticipada (número 4783630) y pagué en su totalidad para una estancia en el More Hotel en Kemer Beldibi, Antalya. El Sr. O*** del servicio al cliente de Otelz.com me notificó diez días antes de mis vacaciones que el hotel estaría cerrado por renovaciones y...
Hice una reservación anticipada el 17 de julio de 2024 a través de la aplicación Otelz para aprovechar una promoción en un hotel que en ese momento estaba disponible. Sin embargo, casi un mes después, el 15 de agosto de 2024, recibí un correo electrónico informándome que mi reservación fue cancelada...
En abril de 2024, decidí darme un gusto y reservé una habitación con una impresionante vista al mar a través de Otelz.com. Sin embargo, al llegar al hotel, me asignaron una habitación con vista lateral al mar, que era menos costosa. A pesar de haber hecho una reserva y estar agotada al llegar, me vi...
Hice una reserva a través de Booking.com el 12 de julio de 2024 para un hotel en Sharm El Sheikh, Egipto, con el código de confirmación 49523683556. Al día siguiente, recibí un mensaje indicando que necesitaba cargar mi tarjeta para un pago anticipado de una noche. Después de agregar fondos a mi tar...
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