Postegro Premium No Se Activó Tras Pagar, Exijo Reembolso

Descargué la aplicación Postegro en mi teléfono con sistema operativo iOS directamente desde la App Store. Dentro de la aplicación, seleccioné la opción para pasar a la versión Premium y, el 15 de septiembre de 2026, realicé un pago aproximado de 150 ₺. La transacción se completó sin inconvenientes, pero, a pesar de haber pagado, las funciones Premium no se habilitaron y no puedo acceder a ninguna característica adicional dentro de la app. He intentado varias veces reiniciar la aplicación y verificar mi cuenta, pero sigue sin mostrarse ninguna mejora. Esta falta de servicio después de haber sido cobrada me hace sentir completamente engañada y estafada. Por ello, solicito que la suscripción Premium que he pagado sea activada de inmediato o, en su defecto, que se me devuelva la totalidad del importe abonado a través del mismo canal de pago utilizado. Espero una respuesta rápida y una solución definitiva a este problema.