Buenos días. Como usuario de Oppo desde hace años, primero quiero agradecerles por la calidad de sus productos y la satisfacción del cliente que brindan. Recientemente, después de usar mi Oppo A74 durante cinco años y dárselo a mi madre, decidí comprarme el nuevo Oppo A60 hace aproximadamente un mes...
Recibí como regalo de un amigo los auriculares Bluetooth Oppo Enco Buds2, completamente nuevos, en su caja original y con garantía válida. Al probarlos con mi teléfono, noté que el volumen es considerablemente bajo, a diferencia de otros dispositivos donde funcionan perfectamente con un sonido alto....
Adquirí el Oppo A60 a través de Turkcell y he experimentado varios problemas que realmente me han decepcionado. En primer lugar, la cámara del dispositivo tiembla notablemente al tomar fotografías, lo que dificulta obtener imágenes claras y de buena calidad. Además, cuando intento salir de la aplica...
Tengo un Oppo Reno 5 Lite y desde la última actualización he comenzado a experimentar varios problemas que antes no existían. El principal inconveniente es que el teléfono se apaga solo de manera inesperada. Después de reiniciarlo, vuelve a funcionar, pero tras un tiempo vuelve a apagarse sin razón ...
Compré unos auriculares de la marca Oppo a través del sitio Alis Gidis, pero lamentablemente el producto llegó defectuoso desde el primer momento. Me puse en contacto con el servicio al cliente de Alis Gidis para solicitar un reembolso o al menos un cambio por otro producto en buen estado. Sin embar...
Compré recientemente el teléfono Oppo Reno 11F y desde el primer día he tenido problemas para utilizar la aplicación e-Devlet, ya que no funciona sin HMS Core. Antes usaba un dispositivo Huawei y decidí cambiarme a Oppo con grandes expectativas, pero ahora me encuentro con este inconveniente que afe...
Hola, Han pasado exactamente 20 días y todavía no he recibido una respuesta. ¿Por qué no responden y terminan este proceso a pesar de mis derechos como consumidora? Puedo compartir en mis redes sociales cómo Oppo me ha perjudicado y no me ha entregado un nuevo dispositivo, que es mi derecho como con...
¡Oppo ha sido una gran decepción! Compré el dispositivo Oppo A96 hace un par de años, y ahora la garantía está a punto de expirar. Descubrí que el dispositivo estaba defectuoso tres días después de comprarlo, y tuve que enviarlo al servicio técnico tres veces. Desafortunadamente, el teléfono no most...
Poseo un teléfono Oppo Reno 7. Desde el día que lo compré, he estado experimentando un problema persistente: cada vez que alguien me llama, mi teléfono muestra la línea como ocupada o inaccesible, aunque lo tengo en la mano y está activo. De manera similar, cuando intento hacer llamadas, tampoco se ...
Hace unos años compré un Oppo Reno5 Lite y he estado muy contento con él. Desafortunadamente, al recibir la actualización de Android 13 para mi dispositivo, me decepcionó saber que no habría una actualización a Android 14. Es lamentable que Oppo no esté abordando este asunto. De hecho, estaba pensan...
Compré un teléfono Oppo A72 en Media Markt hace unos años. En ese momento, el precio era comparable al de un iPhone, y desde entonces he lamentado mi compra. He estado intentando repararlo durante años, pero el servicio al cliente de Oppo ha sido una pesadilla. Me siguen pidiendo que envíe el teléf...
Mi Oppo A9 2020 solía mostrar errores de ubicación de manera infrecuente, pero este problema se ha vuelto más común recientemente. Es desconcertante ver tales fallos en una marca tan reconocida como Oppo. Estoy teniendo dificultades para determinar qué está causando este problema. Si existe una solu...
Estoy enfrentando un problema crítico con mi Oppo Reno 4 Lite: ninguna de las aplicaciones abre. No puedo acceder a mi cuenta bancaria ni iniciar sesión en Instagram. Este problema necesita una solución urgente. Últimamente, he estado experimentando estos problemas preocupantes. Esto nunca había suc...
Desde enero de 2023, el problema aún no se ha solucionado. No volveré a considerar esta marca. Cuando toco la pantalla de mi teléfono Oppo A9 2020, especialmente en la esquina inferior derecha, tiembla. Esto es especialmente molesto al escribir en el teclado, ya que escribe letras diferentes a las q...
Mi Oppo A73, comprado hace 2.5 años, dejó de conectarse a la red después de las últimas actualizaciones. A pesar de seguir las sugerencias del servicio al cliente, el problema persistió. Finalmente, me aconsejaron llevarlo al centro de servicio, asegurándome que lo repararían gratuitamente debido a ...
Mi teléfono Oppo Reno 5 Lite está atascado en el modo 'recuperación' y no responde a ningún comando. Por eso, llevé mi dispositivo al servicio autorizado de KVK Bakirkoy porque está bajo garantía. Pero tan pronto como salí del servicio, el representante me pidió que pagara ₺1404 por supuestos arañaz...
Quería enviar mi teléfono Oppo A96, que estaba en garantía, al servicio técnico porque se apagaba y encendía solo. Resido en Ankara, pero me informaron que el centro de servicio estaba en Estambul y que necesitaba iniciar una solicitud de servicio. Registré el problema con el servicio técnico de Opp...
Los auriculares Oppo Enco Air2 no reproducen sonidos de medios. A pesar de haberlos enviado al servicio técnico dos veces, fueron devueltos con la respuesta de "sin problema, funciona". La persona con la que hablé en el centro de servicio autorizado en Adana simplemente los conectó a su teléfono y a...
Hace un par de meses decidí comprar un Oppo A96. Durante este tiempo, el teléfono se fue doblando gradualmente y tomó una forma más incómoda. Después de llevarlo al centro de servicio, me dijeron que era mi culpa porque había hecho algo mal. Incluso me lo devolvieron por mensajería con un costo adic...
Envié mi auricular modelo Oppo Enco W51 a su servicio técnico KVK de Bakirkoy el 18.09.2023 para la limpieza del filtro. Mi auricular está roto, pero esa no fue la razón por la que lo envié. Anteriormente recibí este servicio de otros servicios de KVK, y solo se realizó la limpieza del filtro sin co...
Compré mi dispositivo Oppo A55 hace un año antes de viajar al extranjero. Desafortunadamente, mi experiencia con este teléfono ha sido lejos de satisfactoria. El dispositivo frecuentemente inicia comandos táctiles por sí solo, abre aplicaciones sin mi intervención, navega aleatoriamente por páginas ...
La pantalla de mi teléfono Oppo A15 me está causando dolores de cabeza. Aparecen y desaparecen líneas blancas y azules, finas y gruesas, de forma vertical en la pantalla. Este problema ha persistido desde que compré el teléfono, y estoy harta de ello. Quiero que se resuelva lo antes posible. Quiero ...
Después de una reciente actualización, el botón de encendido del Oppo Reno 5 Lite comenzó a comportarse de manera extraña, registrando pulsaciones cuando no debería y frecuentemente sin responder cuando más lo necesitaba. Mi primer paso fue contactar al servicio de atención al cliente de Oppo por co...
Actualmente estoy usando el Oppo Reno 3 y estoy satisfecha con su rendimiento hasta ahora. Sin embargo, recientemente me encontré con un problema extraño y bastante frustrante. Hay una característica extraña que no sabía que existía y, por alguna razón, se ha activado por sí sola. Resulta que el bot...