Cargo no autorizado de Sugo, solicito reembolso urgente

Desde hace tiempo la aplicación Sugo vinculada a mi cuenta de Apple está retirando dinero sin mi autorización ni mi consentimiento. Desde el año pasado se realizan débitos automáticos sin que yo realice ninguna acción, y esta situación ya me ha cansado profundamente. Debido a estos cargos no autorizados he acumulado hasta ahora una pérdida económica de al menos 100.000 ₺. Los pagos aparecen en mi cuenta asociada al ID de Apple y se pueden ver a través de mi dirección de correo electrónico. Cuando me comuniqué con el soporte de Apple, me informaron que el problema proviene de la aplicación y que debo contactar a Sugo. Exijo que se detengan de inmediato estos retiros indebidos y que se me devuelva íntegramente todo el dinero que me ha sido cobrado hasta la fecha. Además, solicito que se investiguen las transacciones realizadas sin mi permiso y que me proporcionen una explicación escrita detallada, para que mi perjuicio sea resuelto lo antes posible.