Oppo A73 dejó de conectarse a la red, las actualizaciones no funcionan

Mi Oppo A73, comprado hace 2.5 años, dejó de conectarse a la red después de las últimas actualizaciones. A pesar de seguir las sugerencias del servicio al cliente, el problema persistió. Finalmente, me aconsejaron llevarlo al centro de servicio, asegurándome que lo repararían gratuitamente debido a un problema relacionado con el software. Sin embargo, el centro de servicio me informó que instalaron un nuevo software e inspeccionaron el teléfono, pero no encontraron problemas. Hoy me llamaron y exigieron un pago de ₺4000. En otras palabras, Oppo hizo que mi teléfono fuera inutilizable con las actualizaciones y ahora me están pidiendo dinero.