Oppo A60 Nuevo, solicito cambio por defecto de fábrica en pantalla

Buenos días. Como usuario de Oppo desde hace años, primero quiero agradecerles por la calidad de sus productos y la satisfacción del cliente que brindan. Recientemente, después de usar mi Oppo A74 durante cinco años y dárselo a mi madre, decidí comprarme el nuevo Oppo A60 hace aproximadamente un mes en una tienda Turkcell. En la tienda, me ayudaron a configurar el teléfono y colocaron la funda, la cual no había retirado hasta hoy. Al quitar la funda para limpiarla, noté un defecto de fábrica en la esquina inferior derecha del teléfono: hay una etiqueta visible bajo la pantalla en esa zona, lo que me causó mucha molestia. Me entristece no haberlo notado al momento de la compra. No quiero que el teléfono sea abierto en el servicio técnico, ya que considero que es un defecto de fábrica. Por eso, solicito el reemplazo por un dispositivo completamente nuevo del mismo modelo. Si solo se ofrece reparación, prefiero no aceptarlo. Aprecio mucho la marca y seguiré siendo cliente, pero agradecería que no me decepcionen en esta ocasión. Muchas gracias por su atención y comprensión.