Mi teléfono Oppo Reno 5 Lite está atascado en el modo 'recuperación' y no responde a ningún comando. Por eso, llevé mi dispositivo al servicio autorizado de KVK Bakirkoy porque está bajo garantía. Pero tan pronto como salí del servicio, el representante me pidió que pagara ₺1404 por supuestos arañazos en el teléfono, sin siquiera enviarlo al servicio técnico. Informé a Oppo sobre esta mala conducta, pero no hicieron nada para solucionarlo. Les pedí ayuda para instalar software en mi teléfono, pero no me asistieron y no pudieron cargar ningún software en mi teléfono. Solo están tratando de ganar tiempo hasta que se acabe la garantía. Este teléfono es tan inútil que ni siquiera funcionaría como un silbato en un lugar propenso a terremotos. Además, no se puede encontrar bajo tierra durante una emergencia. Las personas que trabajan en el centro de llamadas son amables, pero no pueden romper las reglas de la empresa. Las marcas que tienen permiso para vender en Turquía deberían estar obligadas a establecer sus propios servicios. Los reguladores deben deshacerse de las empresas que están causando dificultades a los consumidores. Las marcas solo dependen de unos pocos centros de servicio, lo que nos deja en una situación difícil cuando se trata de obtener servicio o tratar con el vendedor. Ojalá no hubiera elegido esta marca; realmente deberías pensarlo dos veces antes de tomar una decisión.
Poseo un teléfono Oppo Reno 5 Lite y lo llevé al servicio KVK por problemas con la batería y el auricular. Para mi sorpresa, se negaron a honrar la garantía, alegando que el fabricante no la aceptaba. ¡Qué desperdicio de dinero! Oppo es solo arrepentimiento. Incluso dijeron que la carcasa del teléfo...
Poseo un teléfono Oppo Reno 7. Desde el día que lo compré, he estado experimentando un problema persistente: cada vez que alguien me llama, mi teléfono muestra la línea como ocupada o inaccesible, aunque lo tengo en la mano y está activo. De manera similar, cuando intento hacer llamadas, tampoco se ...
Compré este smartphone Oppo, encontré un problema con mi dispositivo y lo llevé al centro de servicio técnico autorizado en Bakirkoy, Estambul de inmediato. Me desanimé cuando me dijeron que no podían arreglar mi dispositivo porque no tenían las piezas que necesitaban. Me sugirieron que pidiera un r...
Compré un teléfono de Vatan en línea, y me lo enviaron desde su sucursal en Konya. El dispositivo no solo no muestra el IMEI después de solo cinco meses de uso, sino que también tiene muchos problemas de software. Lo llevé al servicio de garantía de Vatan porque estaba enojado, y el proceso parecía ...
Devolví mi teléfono Oppo A74 al distribuidor autorizado de KVK en Ankara el 29 de mayo de 2023 para resolver ciertos problemas que surgieron durante el período de garantía. Me hicieron esperar, alegando que necesitaban una pieza. Dijeron que si la pieza no llegaba en 10 días, me darían un teléfono b...
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