Oppo Reno 3: Problema con Sensor de Calor en el Botón de Encendido

Actualmente estoy usando el Oppo Reno 3 y estoy satisfecha con su rendimiento hasta ahora. Sin embargo, recientemente me encontré con un problema extraño y bastante frustrante. Hay una característica extraña que no sabía que existía y, por alguna razón, se ha activado por sí sola. Resulta que el botón de encendido, que normalmente sirve para encender o apagar el teléfono, ahora incluye un sensor de calor. Como resultado, cada vez que el teléfono detecta incluso el más mínimo aumento de temperatura, la pantalla se enciende o se apaga automáticamente. Lo extraño es que cuando esto sucede, ni siquiera estoy presionando el botón de encendido. Como resultado, está causando muchas interrupciones y me dificulta usar el teléfono de manera efectiva. He buscado por todas partes una forma de desactivar esta función, pero no puedo encontrarla en la configuración ni en ningún otro lugar. ¡Es como si esta misteriosa característica tuviera su propia mente! Me puse en contacto con el servicio al cliente de Oppo, pero no pudieron proporcionar una solución. Prometieron investigar el problema, pero ha pasado un tiempo y todavía estoy esperando una resolución.