Experiencia negativa en NH Hotels, mala atención y servicio deficiente

25

Acabo de estar en un hotel NH y fue un desastre. Desde el check-in me encontré con personal poco amable que no me hizo sentir bienvenido. Los trabajadores eran bruscos y no querían contestar preguntas, no querían dar información. La comunicación entre departamentos también era deficiente. No informaban y tuve que llamar varias veces para que me hicieran servicios básicos. Otro problema fue que el hotel estaba mal organizado. La limpieza de las habitaciones era irregular; hubo días en que mi habitación no se limpió en absoluto. El descuido y la falta de atención al cliente arruinaron mi experiencia. No recomiendo a nadie hospedarse aquí luego de esta terrible experiencia. 

Comentarios

Reclamos Similares

Holiday Inn Hotels, experiencia de servicio deficiente

16

Me hospedé en un hotel Holiday Inn y la experiencia fue realmente decepcionante. Si estás buscando un lugar donde recibi...

NH Hotels, reembolso no recibido a pesar de cancelar dentro del plazo

24

Cancelé mi reserva en NH Hotels dentro del plazo establecido y con confirmación por correo. A pesar de que la política i...

Cobro excesivo de envío en Marriott por artículo olvidado

12

Olvidé un artículo en un hotel Marriott al hacer el check-out y llamé de inmediato para que me lo enviaran. Aunque el ho...

Holiday Inn Ankara, problemas de limpieza en mi habitación

12

Durante un viaje de negocios a Ankara, decidí hospedarme en el hotel Holiday Inn Kavaklidere en Çankaya. No podía imagin...