NH Hotels canceló mi reserva pagada y me dejaron sin habitación, ¿cómo puedo exigir compensación?

Si NH Hotels canceló tu reserva pagada y te dejó sin habitación, puedes reclamar compensación por incumplimiento del contrato de alojamiento. Aquí tienes los pasos prácticos para exigir solución y reembolso:

1️⃣ Reúne toda la documentación
• Guarda la confirmación de reserva, comprobante de pago, correos o mensajes de cancelación y capturas del anuncio del hotel en la fecha reservada.
• Si tuviste que pagar otra estancia por la cancelación, conserva esas facturas.

2️⃣ Reclama directamente a NH Hotels
• Escribe a [email protected] explicando la situación y solicitando reembolso total + compensación por gastos extra.
• Adjunta todos los documentos y pide respuesta por escrito en un plazo breve.

3️⃣ Usa el formulario oficial
• Ingresa en https://www.nh-hotels.com/help y abre un caso de reclamación formal, indicando que la cancelación fue unilateral y sin alternativa de alojamiento.

4️⃣ Contacta por teléfono
• Llama al servicio de atención al cliente de NH España: +34 91 398 44 37 y exige una solución inmediata, como reubicación en otro hotel de la cadena o reembolso acelerado.

❗ Si NH Hotels no te compensa ni reembolsa de forma justa, presenta un reclamo en Xolvie. Tu experiencia puede ayudar a otros viajeros a proteger sus derechos y exigir un servicio responsable.