Cancelé mi reserva en NH Hotels dentro del plazo establecido y con confirmación por correo. A pesar de que la política indicaba un reembolso rápido, ya pasaron muchas semanas y hasta ahora no he recibido mi dinero. Me parece una falta de consideración ya que yo hice las cosas a tiempo y todo correctamente. He intentado contactar varias veces al servicio de atención, pero solo obtengo respuestas genéricas. Solicito que se procese el reembolso de forma inmediata. Esta situación me tiene frustrado y decepcionado.
Acabo de estar en un hotel NH y fue un desastre. Desde el check-in me encontré con personal poco amable que no me hizo sentir bienvenido. Los trabajadores eran bruscos y no querían contestar preguntas, no querían dar información. La comunicación entre departamentos también era deficiente. No informa...
Estoy muy decepcionada con la gestión del hotel Bodrum Inn Holiday Resort ubicado en Eskicesme Haremtann Sk., Gumbet. A pesar de haber proporcionado pruebas documentadas de que no pude asistir por motivos de salud, he solicitado un reembolso durante el último mes sin recibir respuesta alguna. Además...
Olvidé un artículo en un hotel Marriott al hacer el check-out y llamé de inmediato para que me lo enviaran. Aunque el hotel accedió a enviarlo, manejaron el proceso de manera descuidada, ni siquiera incluyeron un número de teléfono en el paquete. Como resultado, el envío fue devuelto y terminé pagan...
Me hospedé en un hotel Holiday Inn y la experiencia fue realmente decepcionante. Si estás buscando un lugar donde recibir un trato inadecuado, ser reprendido y sentir que tu dinero no vale nada, este es el lugar. El servicio fue prácticamente inexistente y el ambiente era tenso y poco acogedor. Los ...
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