Servicio Técnico Rompió Mi Nespresso Vertuo Pop
El 20/11/2023, envié mi dispositivo Vertuo Pop al servicio técnico en la tienda Nespresso Akasya Boutique porque la configuración del agua estaba rota. Después de ser informado de que la máquina estaba lista, recogí mi dispositivo de la tienda Akasya Boutique hoy. Mientras estaba en la tienda, quise abrir y revisar el dispositivo, pero el empleado de la tienda me informó que tal revisión no se realizaba en el lugar. Al llegar a casa y sacar la máquina de la caja, descubrí que una parte del dispositivo estaba rota. A pesar de haber entregado mi dispositivo al servicio en buenas condiciones y manejarlo con cuidado en mi camino a casa, lo recibí roto, como se muestra en la imagen. Solicito la resolución de mi queja respecto a este problema.
