La tetera Philips que compré en la tienda Teknosa del Centro Comercial Yalova Ozdilek el 08/10/2023 se rompió tan pronto como llegamos a casa y pusimos la tapa. Al día siguiente, fuimos a Teknosa, explicamos la situación y solicitamos un reembolso o cambio, y dijeron que la enviarían al servicio técnico. Después de 15 días, el servicio técnico llamó, alegando que fue un error del cliente, y el producto, que se desarmó sin ser usado, quedó en nuestras manos como basura. No aceptaron el cambio ni la devolución, y también pidieron dinero. No perdono el dinero por el producto que compramos confiando en la marca. Este es mi último producto de esta marca. No lo compraría nuevamente ni lo recomendaría a nadie. Si es necesario, acudiré al Tribunal del Consumidor. Lo que están haciendo no es más que estafar a la gente.
Compré un televisor Philips 55oled806/12 en la tienda Teknosa el 8 de febrero de 2022, y dejó de funcionar correctamente dentro del primer año. La empresa de servicio me llamó y dijo que no tenían las piezas que necesitaban. Me ofrecieron un descuento en un modelo mejor en su lugar. ¿Por qué tengo q...
Tuve una mala experiencia con Philips y quiero compartirla para que otros no pasen por lo mismo. Compré una aspiradora Philips en la sucursal Carrefour SA Media Markt en Nilüfer, Bursa, en junio de 2022. Hice mucha investigación y tenía grandes expectativas. Ayer, la aspiradora comenzó a oler raro y...
Compré la plancha Philips Azur8050/20 con grandes expectativas, pero mi experiencia rápidamente se convirtió en una frustración. Después de solo dos usos, la plancha dejó de calentar y comenzó a filtrar agua en el tercer intento. La compré en Teknosa, pero su respuesta fue aún peor; se negaron a ace...
Compré un televisor OLED nuevo de Philips que resultó estar defectuoso, y he estado esperando mucho tiempo por una respuesta. Adquirimos el modelo Philips 55OLED708 el 8 de octubre de 2023 en la tienda Ankamall Teknosa. Justo después de la instalación el 10 de octubre, informamos del problema a "Ozt...
Compré la cafetera Philips HD 7459/20 en un distribuidor autorizado de Hepsiburada en marzo de 2023. La jarra se rompió al lavarla sin siquiera dejarla caer. Aunque no haya stock de la jarra, ¿por qué debería pagar ₺520 por una jarra que se romperá de inmediato? La máquina ya cuesta ₺1500. Llamo a P...
Comentarios