Si MyTrip Online tomó dinero sin consentimiento claro,
Cancela de inmediato para detener futuros cargos;
• Ve a:
– Cuenta de MyTrip → Suscripción / Mis reservas → Cancelar
– O App Store / Google Play → Suscripciones
– O PayPal → Configuración → Pagos preaprobados → Cancelar
• Importante:
– Las suscripciones suelen renovarse automáticamente por defecto
– Debes cancelar antes del próximo ciclo de facturación para evitar más cargos
Verifica cómo se realizó el pago;
• Comprueba:
– Sitio web, aplicación móvil o terceros (PayPal, tarjeta)
– Cancélalo desde la misma plataforma
• Por qué:
– Cancelar en otro lugar puede no detener los cobros
Reúne pruebas sólidas;
• Recopila:
– Extracto bancario que muestre el cargo
– Prueba de falta de consentimiento claro (sin casilla, sin aviso por correo)
– Condiciones de suscripción/capturas
• Por qué:
– Necesario para reembolso o disputa
Contacta con soporte de MyTrip;
• Usa:
– Mis reservas → Contáctanos (chat/teléfono es más rápido)
• Escribe:
– “Se me cobró sin consentimiento claro. Solicito la cancelación inmediata y el reembolso completo.”
• Adjunta:
– Todas las pruebas
Si no responden o se niegan;
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