Hace aproximadamente tres o cuatro meses realicé el check‑in de un vuelo para mi hermano a través del sitio My Trip Online, pagando el importe correspondiente con mi tarjeta. Sin embargo, el 30 de octubre de 2025 descubrí, al revisar el extracto bancario, que se habían cargado 79 euros adicionales sin que recibiera ninguna notificación previa. Lo peor es que el plazo de cancelación permitido era de solo tres días y no se me advirtió de ninguna manera. En cuanto noté el cargo, envié un correo electrónico al mismo día al servicio de atención al cliente de My Trip Online. La respuesta que recibí indicaba que solo podrían devolver el veinte por ciento del importe pagado. Rechacé esa propuesta y exigí la devolución total del importe. La tarjeta utilizada pertenece a La Banque Postale en Francia y conservo el comprobante de la transacción. Además, iniciaré el proceso de reclamación a través de mi banco. No acepto que se me cobren sumas sin información previa y solicito la devolución completa de los 79 euros. Comparto esta experiencia para que otros usuarios eviten situaciones similares.
El 17 de octubre de 2025, la empresa My Tripp intentó cargar 79 € en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Al percatarme del intento, contacté de inmediato a mi banco, logré que la operación fuera anulada y me vi obligado a solicitar una nueva tarjeta. Durante todo este proceso,...
Ingresé al sitio My Trip Online con la intención de comprar un billete, pero sin haber adquirido ningún billete ni servicio, mi tarjeta bancaria fue cargada dos veces sin mi autorización. La primera transacción se realizó el 15/10/2025 por un importe de 2 €, y la segunda, el 18/10/2025, ascendió a 7...
Intenté realizar el check‑in para mi vuelo Istanbul‑Jeddah a través de My Trip Online. Durante el proceso apareció un mensaje que indicaba "operación no completada" y, por lo tanto, el check‑in no se efectuó. A pesar de ello, mi tarjeta bancaria fue cargada primero con 1 €, y hoy, sin ninguna notifi...
Considero que My Trip Online es un servicio engañoso que retiró 70 euros de mi cuenta sin mi autorización. Mientras intentaba hacer el check‑in en línea para un vuelo de Pegasus, la página patrocinada por Google estaba en la parte superior y, por error, hice clic en su enlace. Para poder realizar el...
Solicité únicamente un euro para realizar el check‑in y, sin que yo lo supiera, me descontaron 79 euros de mi cuenta. Desde entonces he intentado recuperar el dinero, pero el servicio de atención al cliente no me ha respondido en absoluto. Además, accedieron a mi cuenta sin mi autorización y retirar...
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