My Trip Online, cobro sin mi conocimiento, pido reembolso
Solicité únicamente un euro para realizar el check‑in y, sin que yo lo supiera, me descontaron 79 euros de mi cuenta. Desde entonces he intentado recuperar el dinero, pero el servicio de atención al cliente no me ha respondido en absoluto. Además, accedieron a mi cuenta sin mi autorización y retiraron la cantidad sin mi consentimiento. He enviado varios correos y mensajes, pero sigo sin recibir ninguna respuesta ni solución. Me parece inaceptable que una empresa que se presenta como profesional pueda operar de manera tan poco transparente, cobrando sumas elevadas sin informar al usuario y sin ofrecer ningún tipo de reembolso. Exijo que me devuelvan el importe íntegro lo antes posible y que se tomen medidas para evitar que esta práctica se repita.
