Hola. Compré un juego de tetera de Madame Coco con un descuento del 70%, listado como de 1000/1500 ml. Sin embargo, me entregaron una tetera de 0.65/1000 ml. Cuando me puse en contacto con ellos sobre el error, se disculparon pero dijeron que no podían aceptar devoluciones ni proporcionar el juego correcto. Ahora, si tuviera que comprar el mismo juego de nuevo, el precio sería el triple. Exijo que se corrija este error y que se me proporcione el juego de tetera correcto. Elevaré la situación al Comité de Arbitraje y presentaré una queja ante el Ministerio de Comercio. Según los artículos relevantes de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502, quiero el juego de tetera correcto, que debería tener una tapa con anillo superior y un asa no esférica, en lugar del que recibí.
Acabo de comprar dos cajas de tazas de té Allonnes de Madame Coco el 27 de diciembre. En total, obtuve ocho tazas. Al llegar a casa, descubrí que siete de ellas estaban agrietadas. Lo siento, no pude revisarlas en la tienda porque no tenía suficiente tiempo, y el personal en la caja tampoco las revi...
El 28/08/2024, compré algunos productos en la sucursal de Madame Coco en Sultangazi. Escribo para expresar mi insatisfacción con estos productos. Los detalles de la compra son los siguientes: No. de Transacción: JP0039/0059. Importe Total: ₺699.99. Hay varios problemas con los productos comprados (j...
Compré un juego de cena en el sitio web de Madame Coco. Parece haber una confusión con nuestro pedido. En lugar de recibir el producto que pedimos, nos enviaron un juego de cena diferente. El producto fue devuelto a través de PTT el 13-07-2014. Madame Coco recibió el producto el 16-07-2024. Hemos es...
El 27 de marzo realicé un pedido de unos zapatos blancos, exactamente los que aparecen en la imagen del anuncio. Sin embargo, hoy recibí un par completamente diferente al que seleccioné, tal como se muestra en la foto adjunta. Me sorprendió mucho abrir el paquete y ver que no coincidía con lo que ha...
Hoy recibí mi pedido, realizado el 22 de diciembre, y encontré el paquete dañado. El set que pedí tiene piezas faltantes. Lamentablemente, esto es un problema recurrente cada vez que hago un pedido a Madame Coco. La única solución que me ofrecen es un reembolso, pero no estoy interesada en devolver ...
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