Mango, producto y modelo recibido equivocado, solicito solución
El 27 de marzo realicé un pedido de unos zapatos blancos, exactamente los que aparecen en la imagen del anuncio. Sin embargo, hoy recibí un par completamente diferente al que seleccioné, tal como se muestra en la foto adjunta. Me sorprendió mucho abrir el paquete y ver que no coincidía con lo que había solicitado. No entiendo cómo puede ocurrir este tipo de error, especialmente si se supone que los productos deben ser revisados antes de ser enviados. Solicito amablemente que se me envíe lo antes posible el modelo de zapato correcto que pedí originalmente. Si no recibo una solución pronta, me veré en la obligación de presentar una queja formal ante la Junta de Arbitraje del Consumidor. Espero una pronta respuesta y la entrega del producto correcto que corresponde a mi pedido.
