Exijo Reembolso Retrasado Tras Cancelación de Vuelo en Kiwi

El 14 de abril de 2026 mi vuelo con número de registro PNR 771722765, programado entre Tailandia y Antalya, fue cancelado sin previo aviso. Para ese itinerario adquirí, a través de Kiwi.com, un billete que incluía los servicios de Nok Air, Thai Air Asia y Pegasus, pagando aproximadamente ₺44.000. Tras recibir la notificación de la cancelación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Kiwi.com. En esa conversación me aseguraron que el reembolso total se efectuaría dentro de los 14 días siguientes. Sin embargo, han transcurrido ya unos 75 días y, hasta la fecha, no he visto reflejado ningún abono en mi cuenta bancaria, ni he recibido información clara que explique la causa de este retraso. Por todo lo anterior, solicito que el importe íntegro del billete sea devuelto a la mayor brevedad posible y que, además, se me proporcione una explicación escrita y detallada sobre los motivos que han originado esta dilación.