IKEA Ankara: Producto dañado en la entrega
El 3 de agosto de 2023, fui a la tienda IKEA en Ankara y compré dos puertas de armario y un estante de vidrio. Durante toda mi experiencia de compra en esta tienda IKEA, tuve muchos problemas. A pesar de que pagué extra por la entrega, la tienda no me ayudó con mis compras y causó problemas con la entrega de los artículos que compré. También dejé claro que podría necesitar reemplazos si los artículos, que planeaba instalar en dos meses, llegaban rotos. Pero cuando intenté ensamblar los productos hoy, descubrí que estaban gravemente dañados y parecían haber sido usados antes. Llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de IKEA, pero lo que me dijeron realmente me molestó. Me informaron que no se podían hacer devoluciones ni cambios. Parece que me enviaron artículos rotos y usados a propósito debido a los problemas que tuve con la tienda. Mi número de pedido de producto es 127316611, y quiero recibir estos artículos nuevamente.
