El 3 de agosto de 2023, fui a la tienda IKEA en Ankara y compré dos puertas de armario y un estante de vidrio. Durante toda mi experiencia de compra en esta tienda IKEA, tuve muchos problemas. A pesar de que pagué extra por la entrega, la tienda no me ayudó con mis compras y causó problemas con la entrega de los artículos que compré. También dejé claro que podría necesitar reemplazos si los artículos, que planeaba instalar en dos meses, llegaban rotos. Pero cuando intenté ensamblar los productos hoy, descubrí que estaban gravemente dañados y parecían haber sido usados antes. Llamé de inmediato al servicio de atención al cliente de IKEA, pero lo que me dijeron realmente me molestó. Me informaron que no se podían hacer devoluciones ni cambios. Parece que me enviaron artículos rotos y usados a propósito debido a los problemas que tuve con la tienda. Mi número de pedido de producto es 127316611, y quiero recibir estos artículos nuevamente.
El armario que compré hace un año nos fue vendido con piezas faltantes en la tienda. Cuando llegó a nuestra casa, notamos las piezas faltantes y las enviamos de vuelta a la tienda. Después de 2 meses, llegaron las piezas faltantes y se ensamblaron. Sin embargo, después de la instalación, notamos que...
El 19 de junio de 2024, fui a la tienda IKEA de Ankara y compré las partes necesarias para un armario Pax. Realicé el pago en la caja utilizando el documento de pedido que me dieron en la tienda. Hice arreglos para que algunos de los productos fueran enviados a Konya. Después de unos días, la tienda...
Nos retrasamos en IKEA con la excusa de documentar y demás, porque las puertas que pedí el 29 de mayo llegaron rotas. Después de presentar un informe, nos retrasaron otros 15 días con la promesa de que llegaría una nueva pieza. Después de 20 días, ahora nos dicen que la pieza llegará en 45 días, man...
El número de mi pedido de IKEA es 312607231838316. El 26 de julio de 2023, la parte central de la mesa que recibí estaba rota debido a daños durante el envío. Llamé al servicio de atención al cliente de IKEA y me dijeron que pidiera a Yurtici Kargo que enviara un mensajero para recoger mi paquete. S...
El 8 de agosto de 2023, hice un pedido de un conjunto de mesa y sillas en la tienda en línea de IKEA. Los productos fueron entregados el 16 de agosto, pero para mi desilusión, faltaban dos piezas: una parte de la mesa y una silla. La silla faltante llegó eventualmente, pero no solo estaba rota, sino...
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