IKEA Antalya: Problema con el Soporte Postventa de mi Armario
El armario que compré hace un año nos fue vendido con piezas faltantes en la tienda. Cuando llegó a nuestra casa, notamos las piezas faltantes y las enviamos de vuelta a la tienda. Después de 2 meses, llegaron las piezas faltantes y se ensamblaron. Sin embargo, después de la instalación, notamos que las puertas del armario temblaban. Informamos de la situación a la tienda. Después de venir y revisar, se decidió reemplazar las piezas. Sin embargo, llevamos 3 semanas esperando que se solucione el problema del armario. Apoyaron las puertas del armario contra la pared para evitar que se cayeran sobre nosotros, pero las enormes puertas apoyadas contra la pared podrían caerse en cualquier momento. Cada vez que llamamos a la tienda, recibimos la respuesta de "te llamaremos hoy, te llamaremos mañana", pero no hemos recibido noticias de nadie en 3 semanas. No considero esta situación adecuada para una marca como Ikea. No estoy satisfecho con el servicio en su tienda de Antalya.
