Nos retrasamos en IKEA con la excusa de documentar y demás, porque las puertas que pedí el 29 de mayo llegaron rotas. Después de presentar un informe, nos retrasaron otros 15 días con la promesa de que llegaría una nueva pieza. Después de 20 días, ahora nos dicen que la pieza llegará en 45 días, manteniéndonos a la espera una vez más. Gasté alrededor de ₺25,000-₺30,000 en un armario, pero mi experiencia ha sido completamente negativa y insatisfactoria. Sin mencionar los cuatro estantes rotos durante el envío. Podemos vivir con la espera de 10 días, pero no entiendo por qué la entrega de dos puertas, que tomará más de dos meses, se encuentra con una falta de comunicación cuando tuve que llamar para averiguarlo. Simplemente no entiendo por qué las puertas de los armarios por los que pagamos una fortuna para nuestra nueva casa aún no han llegado. ¡Es ridículo! Para ser honesto, nunca me acercaré a IKEA nuevamente, y advertiré a todos mis amigos y familiares que no compren allí. ¡Este nivel de mal servicio al cliente es simplemente inaceptable! ¡Vergonzoso!
El armario que compré hace un año nos fue vendido con piezas faltantes en la tienda. Cuando llegó a nuestra casa, notamos las piezas faltantes y las enviamos de vuelta a la tienda. Después de 2 meses, llegaron las piezas faltantes y se ensamblaron. Sin embargo, después de la instalación, notamos que...
Estoy completamente perplejo por la situación en la que IKEA me ha colocado. El 9 de septiembre, compré un armario en su tienda de Antalya, y el asociado de ventas me aseguró que las puertas del armario estarían disponibles en aproximadamente dos semanas. Compramos los componentes restantes y montam...
Compramos un armario esquinero PAX en la tienda IKEA de Umraniye el 01.08.2024, con el proyecto, montaje y entrega a cargo de IKEA. Sin embargo, la persona que lo diseñó no prestó atención a las medidas y terminamos comprando un producto defectuoso. Cuando el producto llegó para el montaje, el monta...
El 3 de agosto de 2023, fui a la tienda IKEA en Ankara y compré dos puertas de armario y un estante de vidrio. Durante toda mi experiencia de compra en esta tienda IKEA, tuve muchos problemas. A pesar de que pagué extra por la entrega, la tienda no me ayudó con mis compras y causó problemas con la e...
Comentarios