Puertas rotas de muebles IKEA y retrasos en la entrega

6 de julio de 2023 9:515

Nos retrasamos en IKEA con la excusa de documentar y demás, porque las puertas que pedí el 29 de mayo llegaron rotas. Después de presentar un informe, nos retrasaron otros 15 días con la promesa de que llegaría una nueva pieza. Después de 20 días, ahora nos dicen que la pieza llegará en 45 días, manteniéndonos a la espera una vez más. Gasté alrededor de ₺25,000-₺30,000 en un armario, pero mi experiencia ha sido completamente negativa y insatisfactoria. Sin mencionar los cuatro estantes rotos durante el envío. Podemos vivir con la espera de 10 días, pero no entiendo por qué la entrega de dos puertas, que tomará más de dos meses, se encuentra con una falta de comunicación cuando tuve que llamar para averiguarlo. Simplemente no entiendo por qué las puertas de los armarios por los que pagamos una fortuna para nuestra nueva casa aún no han llegado. ¡Es ridículo! Para ser honesto, nunca me acercaré a IKEA nuevamente, y advertiré a todos mis amigos y familiares que no compren allí. ¡Este nivel de mal servicio al cliente es simplemente inaceptable! ¡Vergonzoso!

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