Puertas rotas de muebles IKEA y retrasos en la entrega

6 de julio de 2023 9:515

Nos retrasamos en IKEA con la excusa de documentar y demás, porque las puertas que pedí el 29 de mayo llegaron rotas. Después de presentar un informe, nos retrasaron otros 15 días con la promesa de que llegaría una nueva pieza. Después de 20 días, ahora nos dicen que la pieza llegará en 45 días, manteniéndonos a la espera una vez más. Gasté alrededor de ₺25,000-₺30,000 en un armario, pero mi experiencia ha sido completamente negativa y insatisfactoria. Sin mencionar los cuatro estantes rotos durante el envío. Podemos vivir con la espera de 10 días, pero no entiendo por qué la entrega de dos puertas, que tomará más de dos meses, se encuentra con una falta de comunicación cuando tuve que llamar para averiguarlo. Simplemente no entiendo por qué las puertas de los armarios por los que pagamos una fortuna para nuestra nueva casa aún no han llegado. ¡Es ridículo! Para ser honesto, nunca me acercaré a IKEA nuevamente, y advertiré a todos mis amigos y familiares que no compren allí. ¡Este nivel de mal servicio al cliente es simplemente inaceptable! ¡Vergonzoso!

Comentarios

Reclamos Similares

IKEA Antalya: Problema con el Soporte Postventa de mi Armario

29 de enero de 2024 13:423

El armario que compré hace un año nos fue vendido con piezas faltantes en la tienda. Cuando llegó a nuestra casa, notamo...

Entrega tardía de IKEA y falta de facturas

13 de octubre de 2023 14:253

Estoy completamente perplejo por la situación en la que IKEA me ha colocado. El 9 de septiembre, compré un armario en su...

IKEA PAX Armario Defectuoso y Sin Respuesta a la Devolución

31 de agosto de 2024 16:0228

Compramos un armario esquinero PAX en la tienda IKEA de Umraniye el 01.08.2024, con el proyecto, montaje y entrega a car...

IKEA Ankara: Producto dañado en la entrega

25 de septiembre de 2023 12:392

El 3 de agosto de 2023, fui a la tienda IKEA en Ankara y compré dos puertas de armario y un estante de vidrio. Durante t...